Образовательные курсы по всему миру

План занятий:

1. Туризм как бизнес:
- основные понятия и особенности туризма;
- структура индустрии туризма;
- факторы и ресурсы туризма, туристическая нагрузка;
- классификация видов туризма и их особенности.
2. Туристические особенности Казахстана, России, Беларуси, Украины:
- основная информация о стране;
- туристические формальности;
- особенности пребывания в стране;
- мероприятия и праздники, достойные внимания туриста;
- что посмотреть и попробовать?
- что привезти на память?
3. Туристический рынок и его разнообразие:
- особенности и региональная структура рынка;
- туристический спрос и предложение;
- потребности и желания туристов;
- регулирование туристического рынка.
4. Туристические особенности Турции, Кипра, Греции.
5. Туристический продукт или из чего состоит путешествие:
- понятие туристического продукта и его особенности;
- потребительские свойства и качества туристического продукта;
- этапы разработки, калькуляция и расчет рентабельности нового турпродукта;
- жизненный цикл и качество туристического продукта как фактор конкуренции.
6. Туристические особенности Болгарии, Черногории, Хорватии.
7. Знакомьтесь, туроператор:
- роль, функции и виды туроператоров;
- планирование, организация и продвижение турпродукта;
- системы резервирования;
- использование туроператором информационных технологий.
8. Туристические особенности Венгрии, Польши, Чехии.
9. Розничная сеть, или что такое турагентство:
- роль турагентств;
- организация деятельности турагентств;
- требования к туристическим агентствам;
- доходы и система распространения турпродукта;
- роль информационных технологий.
10. Туристические особенности Австрии, Швейцарии, Италии.
11. Туристическое предприятие, с чего начать?
- понятие туристического предприятия;
- основные виды и организационные структуры;
- этапы создания туристического предприятия
- учредительные документы и государственная регистрация;
- требования к офису и персоналу туристической фирмы;
- ликвидация туристического предприятия.
12. Туристические особенности Германии, Нидерландов, Бельгии.
13. Туристические формальности:
- что такое туристическая формальность?
- особенности паспортных, визовых, таможенных, валютных и медико-санитарных формальностей;
- права и обязанности туристов и экскурсантов.
14. Туристические особенности Норвегии, Финляндии, Швеции.
15. Страхование в туризме:
- сущность и основные понятия страхования;
- основные системы страхования;
- виды туристического страхования;
- договор со страховыми компаниями.
16. Туристические особенности Великобритании, Франции.
17. Где жить туристу?
- средства размещения туристов и их особенности;
- отели как основной вид размещения туристов, их типы;
- услуги, предоставляемые отелями;
- что такое гостиничная сеть?
- системы бронирования отелей.
18. Туристические особенности Испании, Португалии, Мальты.
19. Организация питания в туризме:
- особенности и режим питания туриста;
- классификация и требования к ресторанам;
- понятие ресторанных цепей;
- особенности питания во время транспортного обслуживания;
- взаимодействие туристических предприятий с предприятиями питания.
20. Туристические особенности Египта, Туниса, Марокко.
21. Транспорт для туриста:
- воздушный транспорт;
- водный транспорт;
- наземный транспорт и его разнообразие;
- взаимодействие туристических предприятий и транспортных организаций.
22. Туристические особенности Бразилии, Кубы, Доминиканы.
23. Экскурсии или как показать достопримечательности:
- достопримечательности, их виды и особенности;
- экскурсия как вид туристической деятельности;
- особенности проведения и организации экскурсий;
- алгоритм создания новой экскурсии;
- требования к экскурсионным гидам.
24. Туристические особенности Японии, Китая, Вьетнама.
25. Особенности управления туристическим бизнесом:
- туризм как отрасль экономики;
- понятие и виды менеджмента в туризме, его функции;
- анализ состояния туристического предприятия.
26. Туристические особенности Филиппин, Индонезии, Австралии.
27. Основы маркетинга в туризме:
- структура маркетинга туризма;
- выбор основного рынка сбыта турпродукта;
- ценообразование в туризме: ценообразующие факторы и политика цен;
- реклама как средство продвижения турпродукта на рынке;
- разработка рекламного бюджета.
28. Туристические особенности Малайзии, Сингапура, Таиланда.
29. Правовые вопросы предоставления туристических услуг:
- документы, регулирующие туристический бизнес;
- договора в туристическом бизнесе;
- ответственность туристических организаций перед клиентом;
- роль сертификации в туризме (обязательства и ответственность);
- стандартизация (цели, задачи и уровни стандартизации, международные и национальные системы стандартизации, стандарты отрасли туризма).
30. Туристические особенности Шри-Ланки, Мальдив, Индии.
31. Анализ отчетности туристического предприятия:
- основы финансового учета и отчетности в туризме;
- алгоритм расчета основных показателей;
- особенности налогового учета;
- как не допустить банкротства.
32. Туристические особенности ОАЭ, Иордании, Израиля.
33. Экзамен.