Главная » Обучающие образовательные курсы Продавца стройматералов (строительных материалов) в Борисове »

Обучающие образовательные курсы Продавца стройматералов (строительных материалов) в Борисове

Программа в соответствии 3-4 разряда.

План занятий:
1. Технологии продаж, правила и методы организации обслуживания покупателей.
2. Искусство общения и ведения переговоров на любом уровне;
3. Стандартизация и сертификация товара и определение качества;
4. Строительные материалы: классификация, виды, свойства и сферы применения.
5. Сантехнические материалы и изделия.
6. Бытовое санитарно-техническое оборудование.
7. Фитинги: виды, классификация, применение.
8. Метизы, кронштейны и крепежные изделия.
9. Схемы бытовых инженерных сетей. Сборка, ремонт с применением современных материалов. Проведение мастер-классов сборки простейших схем и с применением фитингов;
10. Практическая работа под наблюдением наставника.

Продавец-консультант - это работник в сфере торговли в функциональные обязанности которого входит:
- умение грамотно вести переговоры на любом уровне;
- вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам;
- создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли;
- обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров;
- прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций;
- информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках;
- хорошее знание своих постоянных покупателей;
- умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему;
- предотвращение порчи и хищения товара посторонними лицами;
- производить предпродажную подготовку товара (проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, маркировки, распаковки товара и визуальный осмотр его внешнего вида, проверка исправности);
- размещать продаваемый товар по группам, видам, частоте спроса и другим критериям, согласно принципам мерчендайзинга;
- составление заявок на товар, которые просит внести в ассортимент покупатель;
- знание примерной даты следующей поставки товара.

Цель курса:
Изучить товарную линейку и уметь подбирать товар под потребности клиента.
Освоить особенности выкладки и контроля наличия продукции в торговой точке.

Задачи курса:
Научиться грамотно консультировать покупателей по вопросам выбора товара.
Овладеть навыками изучаемой профессии. Сформировать представление о специальности с пониманием техники продаж и основных терминов.

Фото и видео альбом

В этом альбоме Вы увидите как проходят наши теоретические и практические занятия, а также работы наших слушателей

Отзывы и предложения

Здесь Вы можете оставить свои отзывы, комментарии и впечатления о наших курсах в которых Вы участвовали. Это поможет улучшить предоставляемые нами услуги. Ваше мнение важно для нас!

Образцы документов

Выдаются каждому слушателю после успешного обучения: сертификат образовательного центра и справка государственного образца, утвержденная министерством образования Республики Беларусь с круглой печатью